구글 광고 자동 추천 기능, 종류별로 가려 받는 기준

그대로 받지 않고 종류별로 가려 받는 추천

병원 광고에서 가장 조심할 추천은 광고 문구나 애셋을 새로 만들거나 바꾸는 종류입니다. 국내 의료광고는 심의를 받은 문안과 같은 내용으로 광고해야 하는데, 추천이 만들어 준 제목이나 설명은 심의를 거치지 않은 문장일 수 있습니다. 이런 추천은 받아들이기 전에 문장을 하나씩 심의받은 문안과 대조하고, 대조하지 못한 문장은 받지 않습니다.

또 하나 먼저 확인할 것은 자동 적용 설정입니다. 구글 광고에는 일부 추천을 광고주가 하나씩 누르지 않아도 자동으로 적용하는 설정이 있다고 공식 도움말에서 안내합니다. 이 설정을 쓰고 있다면 병원이 모르는 사이에 키워드나 문구가 바뀌어 있을 수 있으므로, 어떤 종류가 자동으로 적용되도록 되어 있는지부터 광고 관리 화면에서 확인합니다.

추천 가운데 병원이 곧바로 챙길 만한 종류도 있습니다. 연결 페이지가 열리지 않는다거나, 광고가 검토에서 걸려 나가지 않고 있다거나, 예산 때문에 광고가 하루 중 일찍 멈춘다는 식으로 계정의 문제를 알려 주는 항목은 제안이라기보다 알림에 가깝습니다. 이런 항목은 받아들일지를 따지기보다 알려 준 문제가 실제로 있는지 광고 관리 화면에서 확인하고, 있다면 병원 기준에 맞는 방법으로 고치고, 고친 날을 기록표에 함께 남깁니다.

추천을 받아들이기 전에 가르는 네 가지

넷째 줄의 입찰 방식 추천은 전환을 목표로 하는 자동 입찰로 바꾸라는 제안인 경우가 많은데, 병원 홈페이지에서 셀 수 있는 전환이 드물면 자동 입찰이 기댈 기록이 모자랍니다. 첫째 줄은 받아들이면 광고가 나가는 검색의 범위가 바뀌는 추천이어서, 받은 날을 기록하고 첫 기간의 검색어 보고서로 결과를 확인합니다.

추천을 가려 받는 여섯 차례

1. 광고 관리 화면에서 추천을 자동으로 적용하는 설정을 쓰고 있는지, 쓰고 있다면 어떤 종류인지 확인합니다.
2. 추천 목록을 열어 키워드, 예산, 광고 문구·애셋, 입찰 방식의 네 종류로 나눕니다.
3. 종류마다 앞의 표에 따라 받아들일지, 받지 않을지, 조건이 갖춰진 뒤 다시 볼지 정합니다.
4. 받아들이는 추천은 한 번에 하나만 적용하고, 적용한 날과 내용을 추천 기록표에 씁니다.
5. 받지 않은 추천은 넘기고, 넘긴 까닭을 같은 기록표에 씁니다.
6. 적용한 추천의 결과를 같은 길이의 전후 기간으로 견주고 판단을 기록합니다.

첫째 차례에서 자동 적용을 쓰고 있었다면, 추천 목록을 읽기 전에 그 설정부터 멈출지 정합니다. 설정을 그대로 둔 채 목록을 가리면, 병원이 받지 않기로 한 종류가 다음 날 자동으로 들어와 있을 수 있습니다. 멈추기 전에 지금까지 자동으로 적용된 변경이 무엇인지 변경 기록에서 찾아 두면, 그 가운데 되돌릴 것을 함께 가릴 수 있습니다.

넷째 차례에서 한 번에 하나만 적용하는 것은, 여러 추천을 한꺼번에 받으면 결과가 달라졌을 때 어느 추천 때문인지 가릴 수 없기 때문입니다. 추천 목록이 길어도 병원에 필요한 것 하나를 먼저 받고, 그 결과를 읽은 뒤 다음 것을 받습니다.

셋째 차례에서 다시 볼 조건을 정한 추천은 까닭 칸에 그 조건을 구체적으로 씁니다. 전환 기록이 늘면이라고만 쓰기보다, 병원 홈페이지의 예약 전환이 어느 정도 모이면 다시 본다는 식으로 쓰면 다시 볼 날을 놓치지 않습니다. 조건의 수준은 병원이 정합니다.

여섯째 차례에서 견줄 때는 적용한 추천이 바꾼 것만 보고 읽습니다. 키워드를 더한 추천이라면 더한 키워드의 검색어와 문의를, 애셋을 더한 추천이라면 그 애셋이 붙은 광고의 결과를 따로 확인합니다. 계정 전체의 숫자만 보면 그사이 다른 까닭으로 달라진 것까지 추천의 결과로 읽게 됩니다.

둘째 차례에서 키워드 추천을 모아 보면, 광고비를 들여 새로 붙잡으라는 말들 가운데 진료를 설명하는 병원 글이 이미 있어야 할 말도 눈에 띕니다. 그런 말에 광고 없이 구글 검색에서 병원 홈페이지가 나오게 하는 일은 병원 홈페이지 SEO에서 따로 다룹니다.

추천 기록표

까닭 칸은 받지 않은 추천일수록 꼭 채웁니다. 원장이나 외부 업체가 왜 추천을 따르지 않았느냐고 물을 때, 이 칸을 그대로 보여 주면 병원의 기준을 따로 설명하지 않아도 됩니다. 적용과 결과 칸에는 결과가 나오기 전이라도 판단할 날을 먼저 써서, 결과를 읽는 날을 놓치지 않게 합니다.

가상 사례: 최적화 점수를 올리자던 내과

하나만 받고 까닭과 함께 넘긴 추천

키워드 추천에는 병원이 하지 않는 검사 이름이 섞여 있었고, 예산 추천은 병원의 월 광고비 계획을 넘는 금액이었습니다. 입찰 방식 추천은 전환을 목표로 하는 자동 입찰이었는데, 병원 홈페이지에서 세는 전환은 검진 예약 하나뿐이고 그 수도 많지 않았습니다. 원무팀장은 세 가지를 받지 않고, 기록표의 까닭 칸에 각각의 근거를 썼습니다.

받아들인 것은 검진 예약 페이지로 가는 링크 애셋을 더하라는 추천 하나였습니다. 링크 이름이 진료과목이나 예약처럼 광고에 써도 되는 말인지, 연결 페이지가 지금 예약 화면인지 확인한 뒤 적용하고 날짜를 남겼습니다.

원장에게는 최적화 점수가 크게 오르지 않은 까닭을 기록표로 설명했습니다. 점수는 구글의 추천을 얼마나 따랐는지를 가늠하는 값에 가까워, 병원 기준으로 넘긴 추천이 많으면 점수가 낮게 남을 수 있다는 것이었습니다. 원장은 점수보다 기록표의 결과 칸을 보고 판단하기로 했습니다. 원무팀장은 링크 애셋을 더한 날로부터 같은 길이의 기간이 지난 뒤, 그 애셋을 누르고 검진 예약 페이지로 들어온 수와 예약 문의를 함께 확인하기로 하고 그날을 적용과 결과 칸에 먼저 써 두었습니다.

달리 판단할 경우